제조구축
ACE 에이스침대
- Client
- ACE
- Launch
- 2014
고객과의 소통으로 더 건강하고 좋은 잠을 선사하다
에이스침대 모바일 웹은 기존 서비스를 스마트폰에서 이용하고 정보 접근성을 높이기 위해 구축되었습니다. 제품정보, 매장검색, 구매인증, A/S신청 등 전환 대상의 콘텐츠와 기능을 분석했습니다. 작은 화면에 맞춰 정보 순서와 흐름을 재구성하고 확인·신청 과정을 연결하였으며, 구매 전후 업무를 일관되게 제공해 고객이 장소에 관계없이 제품을 탐색하고 서비스를 이용하는 모바일 환경을 마련했습니다.
WHAT DID WE DECIDE?
에이스침대 모바일 웹은 제품 탐색부터 A/S까지 서비스 연결을 목표로 하였습니다. PC의 제품정보·매장검색·구매인증·A/S신청을 작은 화면에 맞게 재구성하여, 고객이 시간과 장소의 제약 없이 필요한 정보를 찾고 구매 전후의 업무를 스마트폰으로 처리하는 이용 기반을 마련했습니다.
- 01
서비스 범위 분석
기존 PC 웹사이트의 주요 콘텐츠와 모바일 전환 대상 기능 분석
- 02
모바일 정보 구조 설계
제품 정보와 매장 검색 기능을 작은 화면에서 쉽게 탐색하도록 재구성
- 03
고객 서비스 연결
구매 인증과 A/S 신청까지 모바일에서 처리할 수 있도록 이용 흐름 설계
- 04
모바일 서비스 구축
시간과 장소에 관계없이 주요 서비스를 이용하는 모바일 웹 환경 구현
HOW DID WE DESIGN IT?
