공공구축
한국철도공사 코레일톡 4.0 App
- Client
- 한국철도공사
- Launch
- 2015
예약에서 발권까지 모바일에서 경험하는 원스톱 서비스
한국철도공사 코레일톡 4.0 앱은 일반 승차권에 정기승차권과 패스를 추가해 이동 목적을 지원하여 상품 범위를 넓히고 예약부터 발권까지의 편의를 높일 수 있도록 구축하였습니다. 원하는 상품과 기능을 한눈에 확인하고 선택하도록 화면을 개편하고 정보와 실행 단계를 연결하였으며, 고객이 상황에 맞는 서비스를 쉽게 찾고 정보를 이해하면서 예약과 발권을 완료하는 모바일 철도 경험을 마련했습니다.
WHAT DID WE DECIDE?
코레일톡 4.0은 다양한 철도상품의 편리한 예약·발권을 목표로 하였습니다. 일반 승차권에 정기승차권·패스를 추가하고 상품과 기능을 한눈에 선택하도록 화면을 정비하여, 고객이 이동 목적에 맞는 정보를 찾고 예약부터 발권까지 일관된 흐름으로 완료하는 앱 기반을 마련했습니다.
- 01
범위 확대
일반 승차권만 되던 것을 정기승차권과 패스까지 확대
- 02
UI 개편
원하는 서비스를 한눈에 고를 수 있게 화면을 재구성
- 03
구축
예약부터 발권까지 한 번에 끝나도록 구축
- 04
사용 경험 고도화
핵심 기능과 콘텐츠를 일관되게 연결하여 서비스 완성도와 이용 편의성 강화
