금융구축
신한은행 신한글로벌S뱅크 App
- Client
- 신한은행
- Launch
- 2017
11개국 언어로 세우는 해외금융거래의 새로운 기준
신한은행 신한글로벌S뱅크 앱은 11개 국가 언어로 계좌조회, 해외송금, 환율 조회와 계산을 확인하는 화면을 구성했습니다. 자주 이용하는 기능과 정보를 업무 흐름에 연결하고 언어별로 내용을 전달하고, 고객이 익숙한 언어로 서비스의 안내를 이해하고 국내 거래와 해외송금을 처리하는 다국어 모바일 경험을 마련했습니다.
WHAT DID WE DECIDE?
신한은행 신한글로벌S뱅크 앱은 국가 랜드마크를 통해 감성적인 커뮤니케이션을 목표로 하였습니다. 외국인 고객의 편리한 다국어 금융 앱을 제공하기 위해 감성적인 커뮤니케이션을 경험할 수 있도록 국가 선택에 따라 배경화면을 현지 이미지로 제공했습니다.
- 01
대상 확인
한국에서 금융 거래를 하는 외국인 고객이 무엇에 막히는지 분석
- 02
다국어 설계
11개 언어로 화면이 바뀌도록 구조를 설계
- 03
구축
계좌 조회, 해외 송금, 환율 조회를 담은 앱으로 구축
- 04
사용 경험 고도화
핵심 기능과 콘텐츠를 일관되게 연결하여 서비스 완성도와 이용 편의성 강화
HOW DID WE DESIGN IT?
